নিয়ম ও শর্তাবলী —
bdmerit প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নীতিমালা

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdmerit প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bdmerit-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সম্পর্কিত সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — bdmerit-এর সামগ্রিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল ইন্টারফেস সমূহ।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি bdmerit প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত bdmerit প্রোফাইল, যার মাধ্যমে সকল গেমিং কার্যক্রম পরিচালিত হয়।
• "বোনাস" — bdmerit কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার।
• "বৈধ মুদ্রা" — বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳), যা প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত প্রাথমিক মুদ্রা।

bdmerit বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং সেবা। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-সহ বিশ্বখ্যাত গেম প্রোভাইডারদের গেম পাওয়া যায়। এই শর্তাবলী ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ-সহ বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

২ যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

bdmerit-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং bdmerit-এর সেবা ব্যবহার আপনার অবস্থানে আইনত বৈধ হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করছেন।
• আপনি bdmerit বা তার সহযোগী প্রতিষ্ঠানের কর্মী নন।

bdmerit যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকার কর্তৃক প্রদত্ত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার bdmerit সংরক্ষণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bdmerit-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য আপনার আইনি পরিচয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে:

1. পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
2. সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
3. ইমেইল ঠিকানা
4. জন্ম তারিখ
5. ঠিকানা (বিভাগ ও জেলা)
6. পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay)

bdmerit যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি প্রদত্ত তথ্যে অসঙ্গতি থাকে বা কোনো নিরাপত্তা উদ্বেগ দেখা দেয়। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করতে পারে এবং এতে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

bdmerit বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক সেবা ও ব্যাংকিং মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ) — ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট
• Nagad (নগদ) — ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট
• Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং)
• Upay (ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক)
• Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক) ইন্টারনেট ব্যাংকিং
• Visa ও Mastercard (আন্তর্জাতিক কার্ড)

জমার সীমা:

• ন্যূনতম জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ জমা: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)

উত্তোলনের সীমা:

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক উত্তোলন: ৳৩০,০০০ (ত্রিশ হাজার টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳৭৫,০০০ (পঁচাত্তর হাজার টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

bdmerit কখনো তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল নম্বরে উত্তোলন অনুমোদন করে না। সকল উত্তোলন কেবলমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নিজস্ব যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে। লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

bdmerit বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক, রেফারেল পুরস্কার, রমজান বিশেষ অফার এবং ভিআইপি লয়্যালটি পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) পূরণ করার পরেই উত্তোলন সম্ভব হবে।
• মেয়াদ: বোনাস প্রদানের নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• সর্বোচ্চ বোনাস জয়: কিছু বোনাস থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত দেখুন।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি প্রমোশনাল অফার প্রতি ব্যবহারকারী একবারই পাওয়ার যোগ্য, যদি না অন্যভাবে উল্লেখ থাকে।
• একযোগে বোনাস: সাধারণত একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যায় না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত থাকে।

রমজান মাস, ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে bdmerit বিশেষ সীজনাল অফার প্রদান করে। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ মৌসুমে বিশেষ বেটিং বোনাসও পাওয়া যায়। এই বিশেষ অফারগুলোর নিজস্ব পৃথক শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

bdmerit প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• সকল নিবন্ধন তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার না করা।
• নিজের অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য দায়িত্ব গ্রহণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অখণ্ডতা ক্ষুণ্ণ হতে পারে এমন কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার না করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা এবং প্ল্যাটফর্মের সামাজিক বৈশিষ্ট্যগুলো সুষ্ঠুভাবে ব্যবহার করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন করা এবং গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা — আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• নিজের বাজেটের মধ্যে খেলা এবং আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে বাজি না ধরা।

ব্যবহারকারী যদি তাদের তথ্য পরিবর্তন করতে চান (মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতি), তাহলে অবশ্যই গ্রাহক সেবার মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করে আবেদন করতে হবে। অননুমোদিত তথ্য পরিবর্তনের চেষ্টা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bdmerit প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, চুরি করা পেমেন্ট কার্ড বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সার্ভার বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বট ও অটোমেশন: গেমপ্লেতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্যের মাধ্যমে বারবার বোনাস দাবি করা।
• ক্ষতিকর কন্টেন্ট: প্ল্যাটফর্মের যোগাযোগ মাধ্যমে হয়রানিমূলক, বৈষম্যমূলক বা আপত্তিকর বার্তা পাঠানো।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে খেলা: অন্য কারো জন্য বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা বা গেম খেলা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

bdmerit নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা স্থায়ী বন্ধ)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে [email protected]-এ ইমেইল করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ফান্ড বাতিল হয়ে যাবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

bdmerit তার প্ল্যাটফর্মকে নিরবচ্ছিন্ন, নির্ভুল ও নিরাপদ রাখার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bdmerit দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত ভুল তথ্যের ফলে সৃষ্ট জটিলতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্য অনিবার্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজর)।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)-এর সিস্টেম ব্যর্থতা।

গেমিং-সংক্রান্ত আর্থিক ক্ষতির জন্য bdmerit দায়বদ্ধ নয়। গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন এবং জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। আপনি সর্বদা সেই পরিমাণ অর্থই বাজি রাখবেন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

bdmerit যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।